(ソフトバンクの月月割と同じ仕組みです。) 割引されていませんでした。 電話ご利用料金とodn(ソフトバンクのインターネット接続サービス)ご利用料金の1ヵ月のご請求額が5,000円未満の場合、「複数月請求」の対象となり、最大で3ヵ月分をまとめてご請求させていただきます。 >iコンシェル加入したので当然入りますよね.。 結果、その時点では結論が出ず、1.5時間後自宅に連絡を求めると電話が約束の時間にかかってきた。 先月分の請求金額を確認すると、 3/27にSoftbank→docomoへのMNPであれば、パケホーダイダブルの iPhone5Sにauから新規で購入しました。 1年前にこのスマホに替えてからAUだからと安心して特に気にもしなかったのですが、購入時からMiMAXの設定は「OFF」に意識的に設定しておりました。 契約変更事務手数料 2000円 こんなにパケットを使った覚え...続きを読む, 3月27日のsoftbankからdocomoのMNPしました。パケホーダイも加入したはずなのに、4日間(31日まで)のパケット通信料が14000円の請求明細が来て、すぐ窓口に電話。 携帯料金の金額が請求書と携帯のお客様サポートが違います❗なぜかわかる方居たら、教えて下さい❗, 「お客様サポート」に関するQ&A: 三日前くらいにお客様サポート、au docomo SBから重要なお知らせがあります。と迷惑メールが送. 妻の携帯の料金を調べる事できますか?スマホ名義は娘です!娘は仕事で他県に居るため無理みたいです! 契約前に機種代金の割引がきくと聞いていた分が これは確認をしたのに、私が悪いとみなされて、泣き寝入りしないといけないのですか? iPhoneは取り扱い説明書は付属しません。ただ、販売時期や契約キャリアによっては、書籍の特別編集版のようなオマケがつくことがありますが、普通はApppleの箱1個だけ、それに申込書の控えがついてくるだけです。 一括請求をしている場合だと、代表回線から確認してください ソフトバンクは9月17日、口座振替の方で当月の請求が一定未満であった場合に引き落としを翌月請求分に合算する「翌月合算お引き落とし」の請求額を3,000円未満(税込)から5,000円未満(税込)に変更すると発表しました。変更時期は締日により3… 契約時に最終的な確認で、月々の支払いはいくらになるか確認をすると、3千円代(しっかり計算し端数あり)になると言われました。 こんなにパケットを使った覚えが無いというなら、 また、添付ファイルの容量によっては、相当金額が掛かります。 FOMA←→Xi 契約変更 (WiMAXオプション使用料525円があるかないかの違いです) そのため157ではなく機種変更をしたショップに直接苦情を言った方が良いです。 新規事務手数料、買増事務手数料、契約変更事務手数料については、毎月の請求に合算されますから、請求書で確認出来ます 私:「あなたね!このMIMAXの不正な請求は私一人でなくAUの利用者の100万人/月が同様な事で金を取られたら総額はいくらになる? 525円×100万人=5億2500万円/月だよ!これって余分は収入で不労所得そのものだよ。どう考えている?」 それでは納得いかなかったので、さらに調べてもらうと、 契約時、ショップには 明細発行のサービスには入っていません。 てな訳で長々と経緯を記録しましたが、このMiMAXの利用料金については、実に不愉快であり、全国のAU利用者は過去1年間のAUの請求書を確認されることをお勧めしたい。 「この件をセンターだけで処理をしたの?AU本社は全く知らないね?」 ですが、口座から引き落とされた金額は8200円になっています。 機種変更事務手数料 2000円(受付終了) ちなみに口頭では何度も友人の前で確認していますが、作業は全部iPadで、契約書は貰っていません。, 回答5・6です 私:「その根拠が理解出来ないよ。余分に徴収した料金の請求時効は何年だったな?」 一括請求を行い、子回線からしか確認をしていない 割賦契約の毎月の返済金額も請求書に記載されている 等を確認して下さい。 ご請求額/ご利用料金のお支払い状況を確認する. 近藤氏:「それはお客様の判断にお任せいたします・・・」 富山氏:「この問題はシャープの方に問題がある。AUとは関係がない」 適用は3/27~に成ります。 個別請求だから、同じ口座から2つ請求をしている 私はメールと電話以外は使用した事が無く、明らかに異常です。 出来ないはずですが? 使った覚えが無いというのは、金額が高いのか、それとも、そもそもかけた時間が間違っているかどちらですか? 請求内約は、合算を見ていますか?それとも通話料単体? なお、iPadと言うと話が全然違ってきます。iPadを他のSoftBank回線と組合せて割り引く契約をした場合は、その回線を解約したり、条件を満たさなくなるような契約変更をすると、割引が消えて、大変高額な請求が発生します。素人が電話で手続きをすると、契約変更したつもりがなくても、言ってる内容が契約変更の要求そのもので、意図せざる契約変更を行ってしまって取り返しがつかなることもあります。 電話はしていないが、通信をしていて合算が高い言うなら、 今までの請求金額よりも、今月請求の金額が大幅に増えていました。(1万円くらい) 今回のテーマはまとめて請求の申し込み方法についてですが、実際の申し込み方法は実に簡単です。と言うのも、公式で説明されている方法をたどっていけば絶対に申し込めるからです。ただし、この公式説明が曲者で、仕様を分かっている人間でなければ絶対にたどり着けない罠がありました。 まとめて請求の申し込み方法はひとつではないので、気にならない人はそのままスルーしても影響はない問題です。しかし、今回は特に筆者が気になり、以前から原因不明だった問題の解決に至れたので、それを … オンラインショップの事務手数料 一括請求をしている場合だと、代表回線から確認してください もし、「パケホーダイダブルの契約」が明記されているのであれば消費者 ショップの説明が不足していたならそのショップの不手際です。 ちゃんと、契約書には「パケホーダイダブルに加入」の文字が書かれて 私:「WiMAXの設定がOFFなのに、なぜ料金が発生するか?、もし設定しないのにWiMAXが稼働する時確認画面が出ないのはおかしいではないか」 パケットパックはなくなりました。, 料金に付いてはdocomoに連絡をして確認して下さい。 9月利用分と10月利用分を間違えて把握している そのことを157に電話して相談したところ、 割賦契約の毎月の返済金額も請求書に記載されている ドコモショップ店頭での契約変更なら3000円なんですけどね。 それでは納得いかなかったので、さらに調べてもらうと、 私はメールの使用がメインで、通話はめったにしないため、 新規事務手数料 3000円 あと、Myドコモはご存知ですか? 買増事務手数料 2000円 支払いは 割引がきかないのであれば、もっと安い機種を選んでいました。 料金で一番安いのはバリューコースのタイプSSですが、 明細支払いの場合はネットで見る方法はないのでしょうか?, 料金のご請求スケジュールは下のとおりです。 近藤氏:「いや、その分まで確認出来ていなくて。3回分は返金出来ません。」 「iコンシェルに加入したからパケホーダイダブルもついてくる」という事は 私のスマホはシャープ「ISW16SH」(3G)ですが、昨日AUの請求書を何気なく見ていると今月は異常に高額でした。 今後の携帯運用には十分気を付けてくださいね。 画像を沢山落としていないか?フルブラウザを使っていないか?  参考:http://www.nttdocomo.co.jp/service/customize/iconcier/charge/index.html 機種代はなく、割引をいろいろつけるかららしいです。 明細がきてからの明細支払いをしているので何月分を支払ったのかわかりません それから、今はプランSに入っていてパケットパック10に入っています。 ちゃんと、契約書には「パケホーダイダブルに加入」の文字が書かれて Amazonからの請求額>引き落とし金額 実際に払った金額が少なくなっていたんです。 請求額よりも多く支払っているというわけではないのでいいのかなーと思いつつもモヤモヤしたので色々調べたところ、原因がわかったのでお話しします。 ご質問内容が過去の支払いを完了しているかどうかということであれば、  参考:http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/pake_hodai_w/notice/index.html, 今一つ要領を得ないのですが… 契約前に機種代金の割引がきくと聞いていた分が あくまで”オプション扱い”ですから”契約する事を明示”しないと契約 「それまでして最終決算の純利益を数兆円も上げたいのか?」 @ビリングの請求額通知サービスはあくまでもntt東日本からの請求額のみで、nttファイナンスが行うプロバイダ料金の回収代行は含まれないということらしい。そのためメールで通知してくれる制空額と実際に引き落とされる額は一致しない。「今月安い! ウィジェットからではなく、本体設定からオフにしてください。, 先月、近くのauショップで携帯の新規契約をしたのですが、 これからソフトバンクエアー(SoftBank Air)を契約しようという人や既に契約して利用している人も料金の支払いの登録方法や変更方法、料金確認など知っておいた方がいいと思います。また、支払いが遅れて料金未払いになったしまった場合の対応方法も知っていた方がよいでしょう。 携帯の料金は高いと思いませんか? ※ソフトバンクを解約・変更された場合や、一度でもメチャカリのご利用料金の引き落としが完了できなかった場合、ご利用限度額オーバー等の理由からサービスの継続利用が不可となった際は、有料プランは自動的に解約となりますので、ご注意ください。 勧められるがままに最新機種を購入(24回払い)しました。 こんなにつかった覚えはありません。 http://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_schedule/, こんばんは。 複数月請求に関するご案内. 私:「当然でしょう!使ってもないものに支払うバカがいますか!来年1月に返金か、相殺か?どっちで処理しますか?」 学割の基本使用料の390円とEZ WIN280円しか割り引きされません。 (できればメモとか残ってると望ましいですが。), を教えて下さい もっと安いプランにするならば、現在はどのようなプランとオプションがありますか? 出来ないはずですが? 「NTTファイナンス」に関するQ&A: 携帯に、NTTファイナンスのおまとめ請求, 「料金 携帯」に関するQ&A: 携帯料金の滞納でブラックリストに載りますか?, 「引き落とし日 ドコモ」に関するQ&A: ドコモの請求&引き落とし日について!, 「引き落とし日 docomo」に関するQ&A: DOCOMO の引き落とし日についてお聞きします。, 「nttグループカード」に関するQ&A: NTTグループカード(個人用)を申し込むか迷っています, 「グループ ドコモ」に関するQ&A: ドコモカードorNTTグループカード??, 「引き落とし日 ドコモ」に関するQ&A: DoCoMoの料金引き落とし日は何日?, 「お客様サポート」に関するQ&A: 間違えて有料アダルトに登録してしまった対処法, 「料金 携帯」に関するQ&A: 携帯料金の滞納したあと新規契約はできますか?, 「請求 携帯」に関するQ&A: 携帯の通話明細請求したことがある方、教えて下さい。. PCと違い、携帯は送信でも受信でも料金が発生します。 使った覚えが無いというのは、金額が高いのか、それとも、そもそもかけた時間が間違っているかどちらですか? 引落し金額(請求金額)を確認するにはどうすればよいですか? ご利用代金明細書には『ハガキタイプ』と『封書タイプ』がありますが、記載内容に違いはありますか? 「ご利用明細照会」画面の請求額合計と、「ご利用可能枠画面」の金額が合いません。 まったく取り合ってくれないようなら消費者センターに相談しましょう ヤフーから引き落としがあって、何の利用料金を請求されているのかわからない場合、クレジットカードの利用明細や金融機関の通帳に記載されている名称からわかる場合があります。 末日が土曜・日曜・祝日にあたる場合は、翌営業日の引き落としになります。 何の対応もしてもらえませんでした。 iPhoneは取り扱い説明書は付属しません。ただ、販売時期や契約キャリアによっては、書籍の特別編集版のようなオマケがつくことがありますが、普通はApppleの箱1個だけ、それに申込書...続きを読む, ※各種外部サービスのアカウントをお持ちの方はこちらから簡単に登録できます。 近藤氏:「はい、本社は知りません。大変申し訳ありません。大変申し訳ありません・・・・・」 有りません。 しっかりと機種代金も含めた金額から1500円を引いていました。 どこに相談したらいいですか?(納得できません) 宜しくお願いします。, 締めは月末です。 はっきりと1500円割引されますとおっしゃっていました。 ドコモの支払いは、何日締めの何日引き落としですか? 近藤氏:「あぁ~、そうですか。相殺で処理します」 ソフトバンクまとめて支払いの限度額、締め日(リセット日)などの疑問解決! 皆さんこんにちは。今日は、携帯キャリア決済の一つであるソフトバンクまとめて支払いに注目していきます。 ソフトバンクまとめて支払いは、 … あまりにも変なので、わざわざAUショップまで行き説明を求めると「店では返金のことは関知しません!」と言うので、「AUお客様センター(札幌?):0077-7111」の担当者:富山・近藤(チーフ)に正確な回答を求めました。 私:「OK, それでは今夜WEBサイトに公開します。あなたの名前も出るからね。」 さて、本題のWiMAXオフの方法ですが、説明書に記載があります。 ちなみに、私のものではありませんが、1月にドコモiPhone5sをMNP契約しました。キャッシュバック5万があり、実質2万円ちょっとで端末が購入でき、以後2年間の料金は、どれだけ使っても(通話除く・7GB制限あり・docomoWiFiつき)で、月額630円の最大保険をつけても月額3500円以下です(購入条件の自社コンテンツオプションは解除)。docomoの場合は、契約後、機械でプリントアウトされた申込書控えを渡してくれます。 例えば、2MBの添付メールを受信すると、約3,500円掛かります。 「NTTファイナンス」に関するQ&A: 9月に契約解除したスマホの料金支払い請求書が来た, 「nttグループカード」に関するQ&A: ドコモ・au・ソフトバンクの携帯会社のメリット、デメリット, ホームセキュリティのプロが、家庭の防犯対策を真剣に考える 2組のご夫婦へ実際の防犯対策術をご紹介!どうすれば家と家族を守れるのかを教えます!, ゼンリーについて質問です この赤い字で上に書かれている1分前とはどんな意味ですか?, 相手が電話をかけてきても、私の携帯電話は反応しません・・・気づけば不在着信1とでます;, 一人で外食をする人を見るととても不愉快です。どういう育ち方をするとそんな人間になると思いますか?, 今日知らない人からニンテンドースイッチでフレンド請求が来たのですが、もしフレンド請求を却下したら相手, Switchのフレンドのオンライン状況のやつで、みんなは〇時間前とかだったんですけど、1人だけオフラ, 母親が先月に携帯をスマホからガラケーに機種変しました。10月分の請求金額を携帯で確認したら約4700円でした ご請求金額・ご請求内訳/ご利用料金のお支払い状況は、スマートフォン・パソコンよりMy SoftBankにログインしてご確認いただけます。 ドコモの携帯電話からの(局番なし)151(無料) 月額利用料が1500円未満の場合、割引額も利用料分となります。 近藤氏:「相殺?・・・・、1月支払の請求書から調整するのですが・・・?」 割引されていませんでした。 私:「しかしお、請求書はAUから来るのでシャープだけの問題ではなく、AUの問題です。シャープに確認画面が出る様な仕様を求めるべきです」、「使ってもない料金の返金をして欲しい」 携帯で確認した請求額より高い理由が分かる方がいましたら教えて頂きたいです (意識的に使った・使っていないに関わらず、【WiMAXがオンになった時点で525円取られる】とお考えください) 母親が先月に携帯をスマホからガラケーに機種変しました。10月分の請求金額を携帯で確認したら約4700円でしたですが、口座から引き落とされた金額は8200円になっています。機種変の事務手数料の2000円を足しても6700円です。残りの1500円 その後、ショップに行くように言われ、話は終わりました。 今まで>7000円前後 銀行などの営業日が休日の時は翌営業日です。 有りません。 ソフトバンクは9月17日、口座振替の方で当月の請求が一定未満であった場合に引き落としを翌月請求分に合算する「翌月合算お引き落とし」の請求額を3,000円未満(税込)から5,000円未満(税込)に変更すると発表しました。変更時期は締日により3つに分かれてます。, 翌月合算お引き落としでは、請求自体は毎月行われますが、対象額が5,000円未満だった場合に引き落としのみ翌月合算となります。なお合算での引き落としは最大で2ヶ月分までとなります。変更時期は以下の通り。, 合算による引き落としを希望しない場合はMy SoftBank(ウェブ/アプリ)から手続きが必要になります。詳しくはソフトバンクのお知らせをご覧ください。, ソフトバンク、「5G 1年おトクキャンペーン」を9月1日開始!通信料金が12ヶ月間1,000円引き, ソフトバンク、Xperia 1とXperia 5にAndroid 10へのOSアップデートを配信開始, ソフトバンク、10月23日より「SoftBank学割」実施!メリハリプランを半年間毎月2,580円引きに, ソフトバンク、AQUOS R compactにAndroid 9 PieへのOSアップデートを配信開始, ソフトバンク、5G商用サービスを3月27日開始!OPPO Reno3 5Gなど対応機種を4機種発売, シンプルで使いやすいギャラリーアプリ「シンプルギャラリー」が無料セール!Androidアプリセール情報, 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+Style、最大約54%オフの「新生活応援セール」を開催!スマートウォッチやヘッドホンも対象, 口座振替のお客さまへのご案内翌月合算お引き落としの対象金額変更について | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク, 2020年12月7日(月)引き落とし分(2020年10月11日(日)から2020年11月10日(火)の請求分)より変更, 2020年12月16日(水)引き落とし分(2020年10月21日(水)から2020年11月20日(金)の請求分)より変更, 2020年11月26日(木)引き落とし分(2020年10月1日(木)から2020年10月31日(土)の請求分)より変更. 契約前に聞いた割引額は1500円だったのですが...続きを読む, 毎月割は機種代ではなく基本料や通話料からの割引となるため、 docomo側が ヤマダでソフトバンクの契約をしたことがないので、確実なお応えはできませが、昔っからソフトバンクの契約はカーボン用紙にボールペンで記入してます。このカーボン用紙が、契約申込書で、「写し」は伝票類と一緒にかならず契約者に渡されます。別途封筒に入れて、手提げ袋に入れてくれることが多いと思います。 https://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_schedule/index.html#p01 先月分の請求金額を確認すると、 そのとき見積もりの計算をした裏紙(今は残っていません…)にも、 gmoとくとくbbを契約した後のとある夏の日。私は初回の請求額を見て愕然としました。 「ん?何だこの金額は?何でこんなに高いんだ?」 gmoとくとくbbは月額料金がお得なはず。 センターへの...続きを読む, タイトル通りなんですがドコモの携帯料金引き落とし日は何日なんでしょうか?わかる方教えてください。, 利用した月の翌月末日になります。 少なくともauの契約書等には上記の記載があるはずなので、 「auではそのような機種代金の割引は行っていません」と言われ、 請求内容を見たところ、パケット代等が大部分でした。 ヤマダでソフトバンクの契約をしたことがないので、確実なお応えはできませが、昔っからソフトバンクの契約はカーボン用紙にボールペンで記入してます。このカーボン用紙が、契約申込書で、「写し」は伝票類と一緒にかならず契約者に渡されます。別途封筒に入れて、手提げ袋に入れてくれることが多いと思います。 「書類には記載されていませんが、毎月1500円の割引がききます」 あくまで”オプション扱い”ですから”契約する事を明示”しないと契約 ただ、口頭での説明があっただけで、書類では何の証拠も残っていません。 上記でソフトバンクエアーを分割にした場合は月額4,880円とご紹介しましたが、消費税分(10%)を考えると月額5,368円になります。当然、ソフトバンクからの請求は消費税を含んだ料金なのです。 高い!確認その2 「初回のみ契約事務手数料が請求」 どうぞ回答を宜しくお願い致します。, 料金に付いてはdocomoに連絡をして確認して下さい。 来月以降も同じ内容の請求金額で、変更はできないということでした。 iコンシェル加入したので当然入りますよね.。docomoのミスのような気がするのですが、料金立て替え払いするのは変ですよね? mova→mova 機種変更(受付終了) 私のスマホはシャープ「ISW16SH」(3G)ですが、昨日AUの請求書を何気なく見ていると今月は異常に高額でした。 ググりましたがクレジットカードでの支払いしか見ることができませんでした 個人的に一番信用しているのはドコモです。, 回答5・6です パケホーダイWを付けると490円~上限4410円の定額となります。 こんな時、どのようにすれば良いのでしょうか?, クローン携帯の話もありますが、実際はまだ公な実例はありません。 3年近く使っていたので24回の端末分割料金も全て支払い済みでした。 FOMA→FOMA、Xi→Xiは、買増 ご利用状況が以下の場合、ご利用代金明細書に記載の金額と口座引き落とし金額が異なることがあります。 ご登録の引き落とし口座と引き落とし日が同一であれば、請求金額をまとめて「トヨタファイナン 今はSoftBankなのですがY!mobileの携帯に変えようかな, 中古の携帯とか、安いところで携帯買ったら契約は自分で携帯会社と契約しに行くんですか?本体だけ違う場所, 携帯料金が払えず止まってしまったのですがその携帯を転送設定にすれば、転送先に登録した携帯にかかるので, ただいま3〜5年まえの携帯料金の滞納があります。彼女に借りた名義で携帯をもっていますがそれを自. NTTドコモの区分なら 先月 >39000円弱 ヤマダ電機です。 当社ではソフトバンク光の月額料金の確認や、お支払い日に関するお問合せを多くいただいています。実際利用していて、「そういえば明細を見ていないかも!」、「支払い日がいつか分からない…」と思われた方もいらっしゃるのではないのでしょうか。 割引金額も、「”最大”1500円の割引」というような説明ではなく、 電話はしていないが、通信をしていて合算が高い言うなら、 カードでは、各カード会社の支払い日になります。 ます。 電話はしたが値段が高いと言う事なら、時間で料金が分かるので計算してみて下さい。 可能性としては、 明日ドコモショップに聞きに行こうと思っているのですが、通帳の残高を他人に見られるのが嫌と言っていてドコモショップに行くのを嫌がっています この場合、ショップに行けば契約の訂正等の対応がしてもらえるのでしょうか? 個別請求だから、同じ口座から2つ請求をしている 私:「それではAUは泥棒ではないか?」、また「設定もしていないMiMAXが起動して余計な料金を取る事は不労所得ではないか?」、「こんな、せこい事をしてまで利益を上げるのですか?」、「まして返金に応じないとは何事か!」 機種変の事務手数料の2000円を足しても6700円です。残りの1500円は何の金額かと母と疑問に思っています ・・・・・などなど約1時間交渉したが、「ご意見は受けた割ります。大変申し訳ありません。出来ません」この三言のフレーズしか言わず、交渉が進展するわけがない。銀行マンが発する「慇懃無礼」な態度そのものである。 ※新規契約ですから、当然それ以前にさかのぼる事は出来ませんからね。 契...続きを読む, 先月、NTTドコモから来た携帯料金の請求書が、非常に高額になっていました。 「auではそのような機種代金の割引は行っていません」と言われ、 可能性としては、 店頭での事務手数料 もし、「パケホーダイダブルの契約」が明記されているのであれば消費者 稀に有ります。確認の上でおかしいなら連絡を取りましょう。 よくよく明細書を確認すると、なんと「使ってもないMiMAX」=525円が引き落とされていて、前月も調べると同じく525円、それ以前の請求書を調べて見ると同様に525円が引き落とされていました。 「ソフトバンク光の月額料金は平均いくら?」 「7,000円以上のケースもある?」 こう考える方は、この記事を見てくださいね。 もりこんにちは!管理人のもりです。 この記事では、ソフトバン